已往的 2020 年，受疫情的影响，医疗行业受到了不少的打击和关注。新年伊始，我们为大家盘货影响医疗系统的十大关键事件，并试图从医院治理者和人事从业者的角度举行解读。01 全民抗击新冠疫情，医院人事科成矛盾中心从 1 月 1 日武汉华南海鲜市场封市，到 4 月 8 日武汉正式解封，全国人民的眼光理所应当地投射到一线抗疫的医护人员身上，而医院的人事科面临的压力却鲜为人知。

疫情期间，人事科往往负担了人员调配和物资治理的事情，人员物资不足，员工配合度不高，人事科成了矛盾最容易累积的地方。随着国家对医护人员的补助政策的发表，医院治理层方面，人事科需要明白政策、盘算工时并上报数额；临床医护人员方面，人事科需要解释下发延迟、与预期不符等问题，这样的事情往往上下不讨好。02 推动互联网医疗服务生长，院内院外态度大差别2 月到 4 月，卫健委和发改委一连公布了 4 条《通知》和《指导意见》，为互联网医疗疏通政策堵点。

在这期间，各互联网医疗平台也险些实现了 10 倍的流量和用户增长。对于互联网医疗的关注，医院之外的资本和互联网大厂热情高涨，试图从问诊到卖药全流程接入，但对实体医院来说，如果找不到线上和线下的差异点，互联网医疗只不外是左手换右手，并没有带来实际的业务增量，到场的兴趣似乎并不高。

03 丁香人才公布《医院薪酬调研陈诉》，大量医护并不知道薪酬组成丁香人才在 5 月公布了《医院薪酬调研陈诉》，陈诉展现了都会品级、医院属性和医生职称对薪酬的影响，通过直接向医院官方获取数据，制止了小我私家上报数据的偏差，并能最大限度地反映真实的薪酬数据和组成，这在海内也是第一次的创举。通过对比医院官方数据和医护人员小我私家数据，我们发现其实大量临床事情人员并不清楚自己的薪酬组成和发放逻辑，他们对实际得手的金额有详细感知，但社保公积金上缴的额度、绩效的盘算知之甚少，这也一定水平上加剧了他们和医院之间的不信任感。04《基本医疗卫生与康健促进法》正式施行，增强人才队伍建设中华人民共和国基本医疗卫生与康健促进法》自 2020 年 6 月 1 日起施行，《基本法》明确要求增强医疗卫生人才队伍建设，完善造就体系，对薪酬和津贴作出了划定。

虽然这是国家层面上对医疗卫生行业秩序建设的一次重大事件，但没有给出任何详细的规范或尺度，作为人力资源从业者，自然认同人才队伍建设的重要意义，但更明确医院盈利能力、绩效治理方案、人员定岗定编才气切实吸引并留下人才。05 三级公立医院 2018 年度绩效考核效果宣布，医务人员努力性待提高7 月 1 日，国家卫健委公布了三级公立医院 2018 年度的绩效考核效果，全国来看医疗水平和患者满足水平都有了很显着的提高，尤其是越来越强调规范化和信息化，但与患者满足度上升对应的却是医务人员的努力性有待提高，薪酬与支付差池等的情况，只能让从业者用爱发电。原理大家都懂，可没有钱，谈何激励。

06 医疗团结体治理措施出台，下层医院或不再需要人事科7 月 9 日，《医疗团结体治理措施（试行）》印发，强调医联体内一体化治理，以此实现区域医疗尤其是下层医疗的强化。而一体化治理要求逐步实现人员、财政、技术、信息、基础设施建设、药品设备设置、医学影像检查磨练等医疗资源共享。人员的共享和一体化治理，可能导致人事治理体系向上集约，未来有可能泛起下层医院不再需要自行招聘员工，同一区域的医联体由统一的人力资源部门举行员工的选用育留。

07 从冠脉支架到严打医疗糜烂，挤掉水分抹去灰色冠脉支架的集采价降至 700 元，这引发民众对高值医疗耗材的高度关注，到近两年来对医疗糜烂现象的严肃治理，无一不在透露一种信息：严格管控医疗用度，挤掉过多的水分，抹去一直存在的灰色收入。但药品、耗材的订价是医院、医生、医保和厂商博弈的效果，降价之后引发的医护收入下降造成事情努力性下降则会最终影响到患者的体验和治疗，如何合理并体面地为员工增补阳光收入，将会在很长一段时间左右医院治理层的决议。08 卫生人才职称革新公然征求意见，不再唯论文评定11 月 20 日，《 关于深化卫生专业技术人员职称制度革新的指导意见（征求意见稿）》公然征求意见，重点革新以往评审尺度过于强调论文、实践导向性不强、重视临床不够等问题。

凭学历、项目、论文、获奖等建设的职称评价体系有利便打分、利于排序的利益，但职称革新转向临床能力更切合医疗看病救人的本质，如何建设一套贴合临床事情，又客观可量化的评价体系，未来的门路仍需要大量的探索。09 来了又走，资本对医疗行业又爱又怕一场疫情将医疗行业推到前所未有的高度，资本关注随之升温，加上已往几年民间资本的不停涌入，民营医疗已经生长成为很重要的医疗资源。2020 年，多家民营医疗团体上市乐成或 IPO 被受理，同时有一批上市公司不惜赔本抛售掉谋划的医院；一批民营医院义务负担了更多抗疫任务，而又有一批社会办医疗机构因涉嫌诈骗医保基金被处罚。

投资医疗追求利润是企业生长的首要原则，但医疗行业赚不来快钱，红线也比其他行业更严格，民营资本即是公立医疗的对手，更是增补和升级，找好定位才有久远生长。10 三级医院评审尺度出台，信息化建设浪潮已来到12 月 28 日，国家卫生康健委印发《三级医院评审尺度（2020 年版）》，焦点目的是提高医院治理水平，促进高质量生长。在相对较虚的口号背后，可以很清楚地看到国家对医院信息化治理水平的详细要求。

《尺度》强调从主观定性到客观定量的转变，其中 DRG 成焦点评价体系，而 DRG 落地的首要基础就是规范高效的信息系统，在人员、设备等已经相对成熟的医疗体系中，信息系统将会成为接下来最为重要的基础建设之一。

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